Cek Mobil Kalian, 14.777 Unit Toyota Raize Kena Recall Fender Apron, Ini Detailnya
Adit · 11 Mar, 2022 20:02
0
0
Recall Toyota Raize akibat masalah fender apron resmi diumukan TAM.
Recall menimpa 14.777 unit Toyota Raize tahun produksi November 2020 hingga Oktober 2021.
Penggantian part yang rusak memakan waktu 7,6 jam
Toyota-Astra Motor (TAM) akhirnya secara resmi mengumumkan recallToyota Raize karena masalah fender apron. Totak kendaraan yang terdampak sebanyak 14.777 unit yang diproduksi Astra Daihatsu Motor (ADM).
Detail variannya mencakup unit yang diproduksi antara November 2020 hingga Oktober 2021 yang terdiri dari varian:
Pabrikan menemukan anomali pada sambungan fender apron bagian depan Toyota Raize, yang mengakibatkan timbulnya bunyi ketika mobil melewati jalan rusak, atau bergelombang. Dalam kondisi tertentu dapat membuat kontrol kendaraan sulit dikendalikan.
Dalam keterangan resmi yang diterima AutoFun Indonesia, kondisi ini bisa mengganggu kenyamanan berkendara. Diperkirakan malfungsi ini terjadi karena adanya proses yang kurang sempurna pada proses produksi.
Lokasi sambungan fender apron bagian depan
Vice President Director PT TAM Henry Tanoto meminta maaf sekiranya telah menimbulkan ketidaknyaman bagi pemilik kendaraan. Kendati begitu, dirinya memastikan kesiapan TAM dan seluruh jaringan bengkel Toyota untuk menanggulangi masalah ini.
"Aktivitas safety recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM sejak bertahun-tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan," kata Henry dalam pernyataan tertulis, Jumat (11/3/2022).
TAM langsung menginformasikan ini kepada para pelanggan yang terdampak. Jika kendaraannya masuk dalam program ini, maka bisa langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat, untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan.
Konsumen Toyota Raize juga bisa menghubungi jaringan resmi Toyota terdekat melalui layanan Toyota Customer Care 24 jam melalui nomor 1-500-315 dan Whatsapp Toyota di 0811-1500-315.
Pengguna Toyota Raize sebaiknya hubungi bengkel resmi Toyota
Atau melalui website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc, kemudian masukkan nomor rangka dan email. Setelah submit, akan muncul keterangan kondisi mobil terdampak recall atau tidak.
Para pemilik Toyota Raize yang terdampak direkomendasikan booking service dulu untuk menghindari antrean panjang, sekaligus agar bengkel mempersiapkan teknisi dan part yang diganti. Proses perbaikan membutuhkan waktu sekitar 7,6 jam.
"Kami berterima kasih atas respons yang cepat dan aktif dari pelanggan selama ini, sehingga sejauh ini aktivitas safety recall berjalan dengan baik dan lancar," tutup Henry.
