DCVI Pastikan Bus-Bus AKAP Mercedes-Benz Tetap Beroperasi Optimal Selama Musim Mudik
Prasetyo · 12 Apr, 2023 10:03
0
0
PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) turut berpartisipasi dalam menyediakan layanan mudik lebaran 2023. Namun tentunya sebagai agen pemegang merek bus dan truk Mercedes-Benz, layanan yang diberikan sedikit berbeda dibanding pabrikan kendaraan penumpang.
Mengangkat tema Lebaran Rescue 2023, DCVI menghadirkan berbagai program layanan purna jual untuk konsumen setia bus Mercedes-Benz. Langkah ini demi memastikan para pemudik yang menggunakan bus tetap aman dan nyaman selama perjalanan ke kampung halaman.
DCVI siapkan program Lebaran Resque 2023
"DCVI menggandeng diler resmi kami di beberapa titik untuk menyediakan layanan 24 jam. Dengan penambahan titik pelayanan, besar harapan kami untuk bisa mencakup area-area terpadat yang riskan macet dan memiliki waktu tempuh panjang," kata Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI di Jakarta, Senin (10/04/2023).
Pada program Lebaran Resque 2023, DCVI menempatkan 11 titik rescue point atau meningkat dibanding tahun lalu yang hanya 6 titik. Penambahan titik pelayanan pada lebaran tahun ini juga diiringi dengan peningkatan jumlah personil yang diharapkan bisa melayani pelanggan bus Mercedes-Benz.
Lokasi bengkel siaga dan service point DCVI
DCVI memastikan para dealer menyiapkan 18 personil siaga di 7 titik bengkel siaga, dan juga 15 personil di 4 service points. Kemudian di tiap bekel siaga juga sudah disiapkan alat Star Diagnosis dan ECU SPACE untuk mendeteksi kerusakan dengan lebih presisi dan cepat.
Berikut daftar 11 titik Rescue Point bus Mercedes-Benz selama lebaran 2023:
Jakarta: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 No. 99
Bandung: PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta No 727
Semarang: PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km.10
Yogyakarta: PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Solo-Yogyakarta Km.9
Surabaya: PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun No.23,
Surabaya: PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166-170
Medan: PT Kanindo Mitra Usaha, Jl. Sisingamangaraja XII
Cirebon: RM Brawijaya, Exit Tol Ciperna (Service point)
Semarang: RM Sendang Wungu, Alas Roban, Jl. Raya Pantura No.17 (Service point)
Surabaya: RM Puritama, Situbondo, Jl. Raya Pasir Putih (Service point)
Palembang: RM Tri Arga, Jl. Soekarno Hatta (Service point)
Bus Mercedes-Benz banyak dipakai untuk kendaraan mudik
Selain menambah fasilitas bengkel siaga dan service point, DCVI juga memberikan beberapa fasilitas dan layanan gratis untuk para konsumennya. Yaitu terdiri dari:
Gratis biaya inspeksi
Gratis inspeksi on the spot
Dukungan teknis dan pelayanan purna jual lain selama 24 jam
Pelayanan konsultasi dan dukungan teknis
Gratis biaya teknisi untuk pelayanan darurat dan cek kesehatan mesin di tiap titik
Mudik naik bus masih jadi pilihan masyarakat Indonesia
"Sarana transportasi bus masih menjadi transportasi umum paling dicari dan paling banyak memberikan pelayanan selama hari raya lebaran. Dengan ini, kami ingin selalu memastikan para pelanggan bus Mercedes-Benz mendapatkan fasilitas dan pelayanan yang maksimal," tukas Naeem.
Menggeluti bidang jurnalistik otomotif sejak 2009 selaras dengan hobinya dalam memodifikasi mobil. Apalagi karakteristik yang berbeda dari setiap kendaraan yang dibuat oleh masing-masing pabrikan, terus menumbuhkan minatnya di dunia otomotif hingga saat ini.
