Cegah Terulangnya Tuntutan, DFSK Hadirkan Contact Center

Demi Meningkatkan pelayanan, DFSK buka contact center sebagai layanan purna jual. Tidak dapat dipungkiri, konsumen selalu memastikan layanan purna jual yang disediakan oleh produsen maupun Agen Pemegang Merek (APM) hingga jaringan dealer di berbagai daerah.

Demi meningkatkan pelayanan dan tidak ingin terkena permasalahan seperti tuntutan DFSK Glory 580 yang dianggap tidak mampu menanjak, DFSK memastikan kualitas layanan purna jual semakin lebih baik melalui contact center resmi di nomor 0800 1666 999 (bebas pulsa) dan dapat diakses oleh seluruh konsumen di Indonesia. DFSK memastikan Contact center resmi ini merupakan akses termudah sekaligus terpercaya bagi konsumen yang membutuhkan informasi.

“Melalui Contact center DFSK menjadi salah satu dari upaya dari kami untuk terus menyempurnakan layanan purna jual yang mudah diakses, responsif, dan terpercaya. Layanan contact center kami merupakan bagian dari bentuk layanan terbaik yang kami kepada konsumen,” ungkap Sugiatono - Technical Manager PT Sokonindo Automobile Sugiartono.

Beragam hal atau informasi dapat diperoleh melalui contact center DFSK Seperti informasi service (booking service), informasi produk-produk DFSK, informasi emergency dan garansi, hingga melayani keluhan pelanggan. Khusus layanan booking service, konsumen akan diarahkan dan disambungkan dengan jaringan resmi terdekat serta bisa dengan segera melakukan perawatan berkala atau perbaikan seluruh kendaraan DFSK.

DFSK telah memiliki lebih dari 90 jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai daerah di Tanah Air. Semua bengkel resmi ini semua sudah tersertifikasi oleh DFSK yang meliputi standar kemampuan teknisi hingga peralatan modern dan canggih dan pastinya suku cadang asli yang akan digunakan oleh bengkel resmi DFSK.

Semua layanan purna jual dan perawatan yang diberikan adalah perwujudan motto layanan purna jual ‘Cepat, Hemat, dan Profesional’ untuk memastikan konsumen mendapatkan yang terbaik.