Toyota Minggir Dulu, Kok Bisa Daihatsu Jadi Merek Mobil Terlaris di Sulawesi Utara?

• Bukan Toyota, di Sulawesi Utara mobil terlaris adalah Daihatsu
• Market share Daihatsu di Sulawesi Utara nomor 1 sejak 2018
• Daihatsu Sigra jadi mobil terlaris di sana

Kedigdayaan Toyota rupanya tidak tersebar merata di Indonesia. Buktinya di Sulawesi Utara, brand Daihatsu menjadi pabrikan mobil terlaris. Capaian ini bahkan bertahan selama 5 tahun terakhir sejak 2018. Apa rahasianya Daihatsu banyak dibeli di sana? 

Menurut Kepala Wilayah Indonesia Bagian Timur PT Astra Internasional-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Tulus Pambudi, ini tak terlepas dari tren, selera, dan strategi menjaga kepercayaan konsumen supaya tidak hanya membeli sekali, namun sampai berulang kali. 

Baca Juga: Ini 5 Keunggulan Daihatsu Sirion 2022 yang Tidak Dimiliki Honda Brio RS

"Pertama dari support leasing company dengan suku bunga kompetitif dan jangka waktu angsuran hingga 6 tahun, bahkan pembiayaan balon sampai 8 tahun, kemudian kami gunakan promo yang tematik lokal disesuaikan dengan masyarakat Sulawesi Utara," jelas Tulus, di Tomohon, Selasa (21/6). 

Promosi tematik yang dimaksud memanfaatkan beberapa hari raya, misalnya Natal di akhir tahun. Ujarnya ketika akhir tahun tiba, banyak masyarakat yang pulang kampung kemudian beli mobil baru. Termasuk ketika Lebaran dan perayaan Paskah jadi waktu yang pas bagi Daihatsu masif memasarkan produknya. 

Kenapa demikian? Tulus mengungkapkan, hal-hal yang mentereng dan sifatnya stylish seperti mobil baru merupakan aspek yang disenangi masyarakat di sana. Profil masyarakatnya juga terbuka dan mudah bersosialisasi, kemudian mengedepankan penampilan. 

"Di kalangan anak muda terkenalnya biar kalah nasi tapi nggak kalah aksi, penampilannya selalu bagus. Bahkan di hari Minggu semua berpenampilan seperti mau ke pesta, karena setelah ke gereja mereka nggak langsung pulang tapi ke mal atau tempat lain," ungkapnya. 

Dari sisi layanan purnajual juga disebut Tulus turut meningkatkan konsumen untuk mau membeli mobil Daihatsu ketimbang merek lain. Katanya, index kepuasan pelanggan seluruh cabang Daihatsu di Sulawesi Utara semuanya mendapatkan nilai sempurna 98,3, di atas rata-rata diler Daihatsu nasional yang sebesar 98 persen. 

"Itu yang membuat kustomer terlayani dengan baik, yang terjadi selanjutnya adalah kustomer membeli ulang nggak ke mana-mana, kemudian memberikan referensi kepada orang sekitarnya yang ingin memiliki Daihatsu," pungkas pria ramah ini. 

Baca Juga: Satu Jantung Pacu, Ini Perbedaan Konsumsi BBM Toyota Avanza 2022 vs Daihatsu Xenia 2022

Mobil Daihatsu Paling Laris di Sulawesi Utara

Lanjut bicara data, Tulus menjabarkan bahwa penjualan Daihatsu pada periode Januari-April 2022 telah mencapai 1.566 unit di provinsi tersebut. Mengekor di bawahnya ada Toyota sebanyak 1.149 unit, kemudian Honda 463 unit. 

Kemudian secara market share, Daihatsu memuncaki klasemen selama beberapa tahun terakhir. Pada 2018 sebesar 31,99 persen, 2019 32,35 persen, 2020 28,86 persen, 2021 32,07 persen, serta tahun ini 33,89 persen. Di bawahnya ada Toyota dengan pangsa pasar 20-an persen, kemudian diisi Honda dan Suzuki. 

Secara kontribusi mobil Daihatsu Sigra dan Ayla yang paling mendominasi. Itu pun kebanyakan merupakan tipe tertinggi yakni R dengan tampilan yang lebih sporty. Kemudian diisi Daihatsu Granmax pickup, dilanjut Daihatsu Xenia lalu Daihatsu Terios.   

Baca Juga: Penjualan di Mei 2022 Jeblok, Daihatsu Xenia Kurang Diminati dibanding Avanza?